Entender mensagens de clientes em inglês no WhatsApp
No WhatsApp, cliente e parceiro escrevem em inglês informal, com abreviações e expressões que nenhum curso ensina. O BetterSend traduz a mensagem para o português e explica o que a pessoa quis dizer e o que espera de volta, no WhatsApp Web ou no app para computador. Abaixo, uma mensagem real de cliente e as expressões que mudam de sentido ao pé da letra.
Por Rubens Jr
Uma mensagem real, traduzida e explicada
A mensagem que chegou
“Hi Lucas, pretty sure we sent the signed contract on Monday, but let me double check. No rush on the invoice, we're all set on our side for the kickoff.”
Traduzir
Oi Lucas, tenho quase certeza de que mandamos o contrato assinado na segunda, mas vou conferir. Sem pressa com a fatura, do nosso lado está tudo pronto para o início do projeto.
Explicar
Mensagem tranquila e cordial. A pessoa acredita que já mandou o contrato e vai confirmar, então vale esperar antes de cobrar de novo. A fatura não tem urgência e eles estão prontos para começar. Uma resposta curta agradecendo e confirmando a data do início basta.
Como funciona
- 1
No navegador, instale a extensão do Chrome: Traduzir e Explicar aparecem embaixo de cada mensagem.
- 2
No app para Mac e Windows, dê um duplo clique na mensagem e escolha Traduzir ou Explicar.
- 3
A resposta aparece ao lado da mensagem, em português, e nada é enviado para a conversa.
Expressões que quem pensa em português lê errado
pretty sure
Lendo ao pé da letraBonito e seguro.
O que quer dizerQuase certeza.
Pretty antes de um adjetivo quer dizer bastante, não bonito. Pretty sure é bem seguro, mas deixa espaço para engano: por isso a pessoa diz que vai conferir.
No rush on the invoice
Lendo ao pé da letraNenhuma corrida, ou não corra.
O que quer dizerSem pressa, pode mandar quando der.
É uma gentileza comum de cliente. Não é desinteresse: quer dizer que você pode priorizar outra coisa sem prejudicar a relação.
we're all set
Lendo ao pé da letraEstamos todos sentados, ou todos configurados.
O que quer dizerEstá tudo pronto, não precisamos de mais nada.
All set fecha um assunto. Se o cliente diz isso, não há pendência do lado dele e a bola está com você.
Para responder, escreva em português
500 caracteres restantes
Nunca guardamos o que você cola. O texto é usado só para esta reescrita e depois descartado.